您当前位置: 旅游 >> 旅游新闻
“挤到游客喊退票”拷问景区限流机制
[ 玉溪网   发布时间:2021-05-06   进入社区    来源:中青网 ]

据报道,有网友反映,5月2日在湖北荆州某景区游玩时,从早7点排队到11点,现场十分拥挤。网友提供的视频中,景区门口挤满了等待入园的游客,有人大喊退票。该景区工作人员回应称,确有此情况,已为游客全额退票。

“五一”小长假开始以来,多地都发生了类似事件。在安徽六安,金寨天堂寨游客超过交通运输承载能力,近万人下山途中滞留,不得不徒步前往游客中心,沿途道路拥挤。之后,售票处出现大量游客聚集高喊退票。

俗话说:“在家千般好,出门万事难。”每到节假日,景区人多拥挤是常有的事情,游客已经习以为常。尤其随着防疫形势稳定、疫苗接种率提高,今年“五一”小长假期间,全国客流量预计将达2.5亿人次。可以说,有勇气在这个“五一”出门的人们,对于将要面临的“人从众”模式已经做足了心理准备。然而,即便如此,一些景区还是让游客崩溃到喊退票,拥挤之严重和接待不力可见一斑。

《旅游法》规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。新冠疫情发生以来,有关部门更是三令五申,要求景区做好预约和分流工作。4月28日,文化和旅游部召开电视电话会议,部署“五一”假期旅游出行疫情防控工作,要求各地景区景点“五一”期间要严格落实“限量、预约、错峰”的要求,根据自身承载能力和当地疫情防控指挥机构要求,合理确定、严格执行“限量”要求,控制好接待游客数量,并全面实施门票预约制度。

然而,从一些景区人多到游客喊退票来看,景区的实际执行情况不免引发质疑。除了为游客办理退票外,景区更要自我反思,限流机制是否合理,预约制度有无改进空间?判断景区的最大承载量,不能单看景区能够容纳多少人,更要综合考虑接待能力,包括游乐设施的周转率、接驳车辆的承载量等。只要有一项指标偏低,景区的限量就要相应下调。

门票预约,同样是一门学问。一些景区实行的预约制度是以天为单位,没有细分到具体时段。虽然从全天来看,游客总量并没有超过规定人数,但在某个时段却可能出现扎堆现象,导致瞬间客流量超过规定峰值。相比之下,实行分时预约,有助于提高预约的精细化水平,引导广大游客有序出行。

针对“五一”小长假前两日各地热门景区游客量较大,部分地区存在景区出入口、核心游览点等区域游客较多等问题,文化和旅游部5月3日再次强调景区落实“限量、预约、错峰”要求,做好游客远端分流和现场疏导工作,多渠道提前公布旅游景区预约和流量信息。

各地有关部门应加强指导监督,督促景区切实落实限流措施,兼顾好疫情防控和游客体验。对于贪图经济利益,故意超售门票,疏导分流不力的景区,应依照《旅游法》相关规定责令整改,情节严重的,责令停业整顿。

编辑:刘玉霞
分享到:
相关链接
下载玉溪+客户端
关注玉溪日报微信
网站地图 拉斯维加斯捕鱼达人 银河DG视讯 金沙贵宾厅
太阳城集团网址 菲律宾申博怎么注册
威廉希尔足球推介网 m5彩票湖北快3 宝马优惠代理最占成 九五至尊游戏网址
拉斯维加斯PT电子 金沙PT视讯 金沙广东快乐十分 威尼斯人重庆快乐十分
威尼斯人江苏骰宝 金沙重庆快乐十分 威尼斯人广东快乐十分 威尼斯人香港体育彩
85XTD.COM 404psb.com 788cw.com 77sbsg.com 18csb.com
3333ib.com 45jbs.com 1113885.COM 699XTD.COM 8HBS.COM
4888tyc.com 8HFS.COM 3454111.COM 155TGP.COM 101ib.com
157PT.COM 66sbib.com 877TGP.COM ib54.com 438psb.com